FAQ (Frequently Asked Questions)

Pertanyaan Umum

B2B Retela adalah aplikasi untuk memesan produk produk kesehatan dan kecantikan dengan harga yang sangat terjangkau Banyak benefit yang akan didapatkan
1. Download aplikasi kami dari playstore 2. Daftarkan nama toko mu
Saat ini kita memiliki 10 cabang di berbagai kota, agar cepat sampai ke mitra kami
Ajukan retur pengembalian barang dengan video onboxing
Di menu aplikasi B2B Retela ada menu lacak, anda bisa tracing pesanan anda didalam aplikasi

Pengiriman

Untuk biaya pengiriman gratis(free) keseluruh indonesia dengan minimal order 150 rb
Saat ini hanya JNT saja , untuk pengiriman lainnya akan segera hadir
Anda bisa lacak pesanan anda melalu aplikasi anda, atau bisa hubungi team hunter atau customer service b2b retela
Jangan khawatir, kerusakan karena proses pengirimam bisa diretur dengan syarat video onboxing
Jangan khawatir, setelah barang sampai ternyata ed produk dibawah 1 tahun akan kami retur dengan syarat video onboxing

Pembayaran

1. Virtual BCA (Pembayaran Cash) 2. Kredivo (Tempo/Cicilan 3. COD (Akan segera hadir)
Didalam aplikasi b2b retela, masuk ke menu lacak. Ada keterangan belum dibayar dan pesanan diproses
Setelah melakukan pembayaran anda bisa cek status pembayaran anda di dalam aplikasi, jika sudah di bayar. Mohon ditunggu pesanan anda datang.

Akun

Tidak bisa, Karena pendaftaran akan dibantu verifikasi dengan Sales/Marketing kami
Beberapa menu profil bisa diedit
Bisa reset melalui verifikasi nomor handphone di menu lupa password

Jika Anda tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di FAQ kami, Anda selalu dapat menghubuni kami, kami akan segera menjawab pertanyaan Anda

B2B Retela adalah aplikasi untuk memesan produk produk kesehatan dan kecantikan dengan harga yang sangat terjangkau Banyak benefit yang akan didapatkan